Garantie remboursement 24h
Dernière mise à jour :
Vous pouvez demander le remboursement de votre abonnement sans avoir à justifier votre décision pendant les 24 heures qui suivent son activation.
Conditions de la garantie
- La demande doit être envoyée dans les 24 heures suivant l’activation.
- Elle concerne le paiement de l’abonnement activé.
- Aucun motif technique ou commercial n’est exigé pendant ce délai.
Demander un remboursement
Écrivez à support@strongstream.fr avec l’e-mail du compte, la date d’activation et la référence du paiement PayPal. Le support confirme ensuite la prise en charge de la demande.
Mode de remboursement
Le remboursement est effectué via PayPal. Son apparition sur votre compte dépend ensuite des délais de traitement appliqués par ce prestataire.
Après les premières 24 heures
Une demande envoyée après cette période n’entre plus dans la garantie sans condition. Le support peut néanmoins examiner un double paiement ou une impossibilité technique persistante signalée pendant la durée de l’abonnement.